Natures Care | Dodací podmínky

Veškeré obchodní vztahy se řídí platnými Všeobecnými obchodními podmínkami.

Do objednávek prosím uvádějte vždy veškeré údaje:

a)   obchodní firmu, sídlo nebo místo podnikání odběratele

b)   IČ (DIČ, pokud je registrován jako plátce DPH)

c)   Platnou e-mailovou adresu a telefonní číslo, na kterém je možné řešit případné nejasnosti v objednávce

d)   druh produktu (zboží), který jednoznačně určuje předmět objednávky, uváděný v ceníku dodavatele

e)   množství požadovaných kusů produktů

f)    přesné místo dodaní

g)   v případě písemné (faxové) objednávky čitelný podpis oprávněného zástupce odběratele

Objednávky přijímáme e-mailem na objednavky@naturescare.cz , faxem +420 573 375 942 a písemně na adrese společnosti Natures care cz s.r.o., hlavní 15, 768 04 střílky.

CENY, SLEVY A BONUSY

Ceny jsou uvedeny v platném ceníku, jako VOC (velkoobchodní ceny) bez DPH.

Slevy, bonusy a akční nabídky platí pro odběratele, kteří splňují následující podmínky:

• zaslali písemný souhlas s všeobecnými obchodními podmínkami
• nemají vůči nám závazky po lhůtě splatnosti
• pokud je jim zboží odesíláno na fakturu, vrací potvrzené dodací listy.

Pokud odběratel nesplní výše uvedené podmínky, nebude mu zboží zasíláno, popř. pouze na dobírku za základní VOC ceny – bez nároku na slevy a akční nabídky.

SLEVY

Platební slevu 2 % poskytujeme na objednávky od 2100 Kč bez DPH:

-           při platbě v hotovosti při převzetí zboží (dobírka).

-           při platbě na fakturu, pokud odběratel vrátil potvrzené veškeré předchozí dodací listy.

Logistickou slevu 2,5 % poskytujeme na objednávky od 2100 Kč bez DPH:

-           odběratelům, kteří posílají své objednávky elektronicky v aktuálním Excel formuláři nebo přes on-line portál www.naturescare.cz.

Objemovou slevu 3 % poskytujeme:

-           při objednávce v celkové hodnotě nad 5 000,- Kč (bez DPH, před slevami).

Marketingovou slevu 5 % poskytujeme na objednávky od 2100 Kč bez DPH:

-           odběratelům, kteří pravidelně odebírají 80% sortimentu značek a 80% sortimentu každé značky.

Slevy se načítají a nevztahují se na akční nabídky a výprodeje (hodnota akčních nabídek se však započítává do objemové slevy).

Zasílání, MINIMÁLNÍ objednávKA, balné a poštovné

Zboží odesíláme zpravidla druhý pracovní den po přijetí objednávky přepravní službou (nyní Česká pošta). Objednávky s marketingovou slevou jsou vyřizovány přednostně.

Minimální výše objednávky je 500,- Kč (bez DPH). Objednávky v hodnotě nižší než 2100 Kč (bez DPH) posíláme pouze na dobírku. Poštovné účtujeme ve výši 90,- Kč (bez DPH). Při objednávce v hodnotě vyšší než 3.500,- Kč (bez DPH) poštovné neúčtujeme.

Přebírání balíků – zásilka ve více balících. Pokud je vaše zásilka rozdělena do více balíků, je na nich vyznačeno: číslo balíku / celkový počet balíků. Žádejte po přepravní službě vydání všech balíků naráz. V případě dobírkových balíků je celková cena dobírky rozdělena mezi všechny balíky zásilky (každý balík je dobírkou).

DOKLADY

Každá zásilka obsahuje fakturu – ihned po převzetí zboží si prosím zkontrolujte veškeré údaje. U dobírkových zásilek slouží faktura zároveň jako dodací list. U zásilek na fakturu jsou přiloženy dvě kopie dodacího listu a ofrankovaná zpáteční obálka. Potvrzený dodací list nám prosím zašlete touto obálkou obratem zpět.

NEDODANÉ ZBOŽÍ

Zboží, které jste si objednali, ale nebylo dodáno ani fakturováno, si prosím objednejte znovu s další objednávkou.

Certifikáty, dokumentace

Obaly  - společnost Natures Care Cz je zapojena do systému EKO-KOM (ID EK-F00031420).

Veškeré certifikáty, prohlášení a dokumentace je k dispozici na vyžádání.

Informace

Pro aktuální informace a stavu objednávky, dotazy a případné reklamace volejte 774 528372 nebo 573 375 940.

Tyto dodací podmínky platí od 01. 05. 2010 a jejich platností se ruší veškeré předchozí dodací podmínky, slevové programy apod.